Pour créer un compte sur Troc-troc.ch :

1. Cliquez sur "Inscription" en haut à droite

2. Remplissez le formulaire avec vos informations

3. Validez votre email

4. Votre compte est prêt ! Vous pouvez maintenant déposer des annonces.

Oui, absolument ! Troc-troc.ch est 100% gratuit pour les particuliers.

Il n'y a aucun frais d'inscription, aucun frais de dépôt d'annonce, et aucune commission sur vos échanges.

Le troc reste libre et accessible à tous.

Pour déposer une annonce :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Cliquez sur "Déposer une annonce"

3. Remplissez le formulaire (titre, description, photos, catégorie)

4. Indiquez ce que vous recherchez en échange

5. Publiez ! Votre annonce sera visible immédiatement.

Pour proposer un échange :

1. Trouvez une annonce qui vous intéresse

2. Cliquez sur "Contacter" pour envoyer un message au propriétaire

3. Présentez-vous et proposez ce que vous pouvez échanger

4. Discutez pour trouver un accord

5. Fixez un rendez-vous pour l'échange !

Pour un échange en toute sécurité :

- Choisissez un lieu public (place, café, centre commercial)

- Vérifiez l'état des objets avant de confirmer l'échange

- Soyez ponctuel et respectueux

- Vous pouvez venir accompagné si vous le souhaitez

- Faites confiance à votre instinct

Si l'objet ne correspond pas :

- Vous n'êtes pas obligé de finaliser l'échange

- Exprimez calmement votre déception

- Vous pouvez laisser une évaluation négative

- En cas de fraude évidente, signalez l'annonce via notre formulaire

Pour troquer en toute sécurité :

- Vérifiez le profil et les évaluations de l'utilisateur

- Ne donnez jamais d'informations bancaires

- Rencontrez-vous toujours dans un lieu public

- Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies

- En cas de doute, annulez l'échange

Si vous repérez une annonce suspecte :

1. Cliquez sur le bouton "Signaler" sur l'annonce

2. Indiquez la raison du signalement

3. Notre équipe examinera le signalement sous 24-48h

4. Des mesures seront prises si nécessaire (suppression, avertissement, suspension)

Oui, absolument ! Nous prenons la protection de vos données très au sérieux.

- Vos coordonnées ne sont jamais publiquement visibles

- Nous ne vendons jamais vos données à des tiers

- Notre site est sécurisé (HTTPS)

- Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails

Pour modifier vos informations :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Allez dans "Mon profil"

3. Cliquez sur "Modifier"

4. Changez les informations souhaitées

5. Enregistrez les modifications

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Cliquez sur "Connexion"

2. Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

3. Entrez votre adresse email

4. Vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe

Si vous souhaitez supprimer votre compte :

1. Allez dans "Mon profil" > "Paramètres"

2. Descendez en bas de la page

3. Cliquez sur "Supprimer mon compte"

4. Confirmez votre choix

Note : Cette action est irréversible. Toutes vos annonces seront supprimées.